Scopri le Frequent Asked Question. Potremmo già aver risposto alle tue domande.
si, tutte le tipologie di documenti possono essere inseriti in conservami per eliminare gli originali cartacei e per condividerli in modo sicuro e protetto
Il prodotto è stato sviluppato per gestire automaticamente tutti gli adempimenti normativi previsti dalle regole tecniche per la conservazione sostitutiva dei documenti. Per questa ragione i formati ammessi sono quelli previsto dall’Allegato 2 del DPCM 3 dicembre 2013
Tutti i documenti sono trasmessi attraverso un canale crittografato a 256 bit, vengono conservati in modo offuscato e gli attributi necessari per rintracciarli sono archiviati in un database crittografato. Inoltre, l’accesso al sistema prevede il rilascio di una password temporanea (OTP) che riceverai sul tuo numero di cellulare che dovrai fornire all’atto della sottoscrizione del servizio. Conservami è erogato su piattaforma Cloud nel Business Data Center di VARGroup a Empoli, data center certificato ISO27000, con affidabilità tier-3. Se hai bisogno di ulteriori dettagli tecnici, contatta il nostro supporto tecnico a techsupport@trecento60.com
La scelta che abbiamo fatto è quella di mantenere tutti i dati in Italia (nel data center di VARGroup a Empoli) in modo da garantire ai nostri clienti la certezza del diritto e della legge da applicare. Il nostro contratto di servizio è trasparente e trecento60° srl ha una copertura assicurativa per i danni che, malauguratamente, dovesse provocare ai propri clienti.
No, gli utenti di conservami ® invitati da nostro clienti non devono pagare nulla. Se poi la piattaforma sarà di Loro gradimento e vorranno iniziare loro stessi a condividere in modo sicuro e conservare in modo sostitutivo i loro documenti, allora sottoscriveranno un abbonamento con trecento60° srl.
No, gli utenti in sola consultazione invitati da clienti di consevami ® non devono pagare nulla.
Si, se decidi di condividere un documento in modo sicuro attraverso conservami ®, potrai eliminare gli originali cartacei. La condivisione sicura, infatti, poggia le sue basi sulle tecniche impiegate per dare validità nel lungo periodo ai documenti per cui tutti i documenti avranno una loro impronta (hash), saranno firmati e marcati per la data certa
Posso usare conservami ® per la conservazione sostitutiva delle fatture PA? Si, conservami ® è una soluzione di conservazione sostitutiva in cloud che garantisce, nel tempo, il pieno rispetto delle normative di settore per la conservazione sostitutiva dei documenti, incluse le fatture PA
No, la soluzione è impiegabile per la sola conservazione sostitutiva delle fatture PA, non per la generazione/emissione delle stesse
Nella sua prima release conservami ® non supporta sistemi di firma remota. Tutti i documenti potranno essere firmati attraverso i software di firma personali dei clienti. I sistemi di firma remota saranno disponibili nella prossima release di prodotto prevista entro il primo trimestre 2016